Informativa sulla Privacy di Herbarium Roma

La tua privacy è di fondamentale importanza per Herbarium Roma, operante nel settore e-commerce per la vendita di erbe biologiche, rimedi erboristici, oli essenziali e prodotti botanici. Ci impegniamo a proteggere i dati personali raccolti tramite il nostro sito e a trattarli in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e la legislazione italiana in materia di protezione dei dati personali.

Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il nostro sito è Herbarium Roma, con sede legale in Via Mafalda di Savoia, 00197 Roma (RM), Italia. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente informativa sulla privacy, è possibile contattarci all'indirizzo email [email protected].

Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali, a seconda delle interazioni che hai con il nostro sito:

• Dati forniti direttamente da te: Quando effettui un acquisto, ti registri al nostro sito, ti iscrivi alla nostra newsletter, partecipi a un sondaggio o ci contatti, potremmo raccogliere dati come nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di telefono, informazioni di pagamento.
• Dati di navigazione: Mentre navighi sul nostro sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo e sulla tua interazione con il sito. Questi dati includono indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso e siti di riferimento. Questi dati sono raccolti tramite cookie e tecnologie simili.
• Dati relativi agli acquisti: Informazioni sui prodotti che hai acquistato, data e ora degli acquisti, importi spesi.

Finalità del Trattamento e Base Giuridica

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità e in base alle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto: Per elaborare e gestire i tuoi ordini, spedire i prodotti, fornire assistenza clienti e gestire resi e rimborsi.
• Adempimento di obblighi legali: Per adempiere a normative fiscali, contabili e altre leggi applicabili.
• Legittimo interesse: Per migliorare i nostri prodotti e servizi, personalizzare la tua esperienza di acquisto, prevenire frodi, analizzare l'uso del nostro sito e supportare le nostre operazioni commerciali.
• Il tuo consenso: Per l'invio di comunicazioni di marketing diretto (newsletter, offerte speciali) e per l'utilizzo di specifici cookie non essenziali. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

Condivisione dei Dati

Potremmo condividere i tuoi dati personali con le seguenti categorie di destinatari:

• Fornitori di servizi: Terze parti che ci aiutano a gestire il nostro sito e fornire i nostri servizi (es. servizi di pagamento, spedizione, hosting, analisi dati, marketing). Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere i tuoi dati e a utilizzarli solo per le finalità specificate.
• Autorità legali e regolamentari: Se richiesto dalla legge o se riteniamo in buona fede che tale divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti, la tua sicurezza o la sicurezza altrui, indagare su frodi o rispondere a una richiesta governativa.

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terze parti.

Trasferimento di Dati al di Fuori dell'UE/SEE

In alcuni casi, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti a fornitori di servizi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali circostanze, ci assicuriamo che il trasferimento avvenga in conformità con i requisiti del GDPR, adottando garanzie adeguate come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o verificando che il paese destinatario offra un livello di protezione adeguato.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, e in ogni caso per non più di quanto consentito dalle leggi applicabili. I criteri utilizzati per determinare i periodi di conservazione includono il periodo di tempo in cui abbiamo un rapporto continuativo con te, la necessità di adempiere a obblighi legali e regolamentari, e la necessità di risolvere controversie.

I Tuoi Diritti

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, accedere ai dati e alle informazioni relative al trattamento.
• Diritto di rettifica: Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano e l'integrazione dei dati personali incompleti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione di trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi previste dall'art. 18 del GDPR.
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano e il diritto di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano, in particolare se il trattamento è basato su un legittimo interesse del titolare o per finalità di marketing diretto.
• Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: Proporre reclamo a un'autorità di controllo (Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia) qualora tu ritenga che i tuoi diritti siano stati violati.

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci all'indirizzo email [email protected] o inviare una lettera a Via Mafalda di Savoia, 00197 Roma (RM).

Misure di Sicurezza

Herbarium Roma adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste misure includono l'uso di crittografia, firewall e controlli di accesso, oltre a procedure interne di gestione della sicurezza.

Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di revisione. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni.

Contatti

Per domande, commenti o richieste relative a questa informativa sulla privacy, non esitare a contattarci:

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